编者按：把主板产业发展史比作一本杂志，封面是华硕，封底是技嘉与微星，那么泛“二线品牌”将是下一期的重要预告：他们同样在寻找定位，同样在经营择自己的未来。竞争被快拨的主板市场，一线品牌的扩张，同时带来了二线品牌的振奋又或许是衰落。
2007年3月30日，中国台湾硕泰克公司（伟格科技）于3月30日正式宣布破产，这个曾经在内地闯荡了8年的台湾主板品牌，最终寿终正寝。继佰钰、浩鑫、承启等陆续出局、倒闭或者转型之后，更多的二、三线品牌在安定中持续消亡。

谁将是下一个硕泰克？
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“你还拍，同行都在问，你一拍我就没法卖了”作为一直跟随硕泰克多年的代理商，李女士有着众多的无奈，她不想面对媒体，他们希望媒体不要报导，因为手头还有很多存货积压着。2007年4月9日16时36分，由于前来售后和媒体追问的人过多，李女士已经提前离开了位于中关村某电脑城4楼的柜台。这幅画面，成为了中国二线台系主板品牌“兴”与“衰”的一个定格。

● 繁荣市场下的隐暗面：谁被挑落马下？

一年倒掉60个品牌，在国内空调行业中，早已见怪不怪。然而在激烈纷争的主板行业，每一个品牌的倒下，总能让人触目惊心。硕泰克被挑落马下，让人惋惜。
据一位台湾消息灵通人士向泡泡网透露，目前台湾伟格总公司已无人上班，员工全部遣散。而大陆厂房及产线已专卖给它人，荷兰厂也已转卖，台北已经没有维修部门的存在。当我们问及未来产品售后如何处理时，台北给予我们的答复是，“只有拜托老天爷，不要那么多难，自求多福了。”
除了公司关闭的消息外，一位内部人士也是大倒苦水，“员工平时做不完就晚上加班，周六日也要来，就算假日想请特休也不行。责任制又没有加班费，主管随CALL随到。产品在限期内完成后，立即出售产品给终端用户，用他们来实验产品的问题。许多新产品刚出来就是一堆问题，然后再慢慢改善小缺点。等到员工受不了长期苦力而出走，公司没赚到钱，也留不住人才。终端用户想要便宜就算了，各个产品有各自定位与市场，可以卖自己预算可及的产品。想要公司少赚一点钱，又不是每家公司都是慈善事业。”
目前，硕泰克台湾官方网站已经关闭，而大陆中文官方站点也将于近日关闭。泡泡网也在这里提醒大家注意，有需要下载驱动与BIOS等更新信息的用户，请尽快进行更新，以防不测。

●当年大赚一笔！硕泰克的“想当年”

我们不断翻阅着国内各大论坛的讨论贴，无一例外的是，只要谈论硕泰克，必然有人提到“当年”一词。硕泰克的过去，是光耀的。“大概在1年半前，就只有10K左右的销量了。”硕泰克的现在与当年，早已不能同日而语。
对于硕泰克的兴衰史，一位业内资深人士这样回忆到，“硕泰克是440BX时代进入大陆市场的。在微星和华硕争霸440BX市场的时代，硕泰克利用6199和华硕P2B/P3B在品管、渠道、假冒产品查禁等方面的失误，和素有VIA原厂板之称的EPOX在产能和铺货能力上的缺陷。一方面打通基层的经销商，霸住中低档440BX/ZX主板的市场，一方面和VIA亲近最终取代EPoX成为VIA最主要的合作伙伴。在VIA芯片组2000-2002年的热潮中，硕泰克大大的赚了一笔……”
除了产品之外，硕泰克一直对用户承诺的“三年质保”，成为了媒体及用户关注的焦点。

● 硕泰克沉沦为哪般？

“二线品牌”，或许不久将载入IT史册。
如果说2004年是显卡行业大洗牌的话，那么2005年的二线品牌的主板厂商们，日子在煎熬中渡过。对于硕泰克的突然离去，也许在许多人的意料之中。其中的原因，在我们走访多家经销商之后，这位李女士终于跟我们道出了事情的一些原委：“卖硕泰克说实话挺赚钱的，就是渠道一直不好，原来对面电脑城3楼那家也是卖硕泰克的，不过他是直接从厂商那里拿的私货，反正渠道就是一盘闪沙，大家劲都没往一处使。”
关于渠道的故事，大家似乎都有很多话要说，“2005之前，硕泰克在中国大陆就有两家总代，广州商科和北京融华康，一南一北，然而正是05年之后的大陆市场扁平化决策，使得渠道发生了重大的改变”，他接着向我们描述，“先是缺货，大家都可以卖，总代可以卖，硕泰克自己也可以出货，到了5月份，硕泰克正式插手渠道的管理，华北由融华康和硕泰克一起做，华东和华南由硕泰克自建平台操作”。
“硕泰克本来是挣钱的，但是渠道做的不好，所以经销商们根本不敢往大里做。其实硕泰克牌子很好，如果自己有钱自己都想卖下来。公司大股东李某不想做了，想卖掉公司。”
2年前，主板业盛行渠道扁平之风，这其中与总代更是有分有合，然而大多数厂商试图绕开大代理商，自行建立物流分销体系，总是失败得多。据一位知情人士透露，硕泰克在渠道偏平化后的当月，由于交接问题导致的缺货，使得当月销量锐减一半之多。一直借助渠道打开市场的硕泰克，在丢弃总代助力的情况下，一个人奔走大的市场，何力之有？接下来爆发的台湾股东撤退的事件、硕泰克北京办事处悄然撤退、深圳维修中心迁徙等等，一时间让硕泰克跌入了低谷。
跌跌闯闯进入了2006年，硕泰克依然困难重重。销售和渠道重建不顺畅、总代倒戈、新市场环境下的品牌认同力不足等诸多问题。这过程中，不断的有铁杆经销商从中退出。硕泰克接手后的渠道，并没有带来更高效的运转，反而暴露出了更多的问题。
“品牌已经倒掉了，只觉得挺可惜，没什么可说的了，我现在就是想尽快把手上的货出手掉。”林女士说，他现在就是希望能帮助之前购买产品的用户做好售后，然后把库存清空。这是她现在唯一的希望。

●硕泰克主板售后，残存的一些记忆

其实，除了渠道问题外，硕泰克的产品，期间也遇到了太多的“不顺利”。先是早前的电容暴浆，而后是某产品批次出现问题，导致成批量的返修。2007年3月14日，也就是3·15权益日的最后一天《谁在欺骗上帝 十五家主板厂售后暗访》，我们最后一次拨打硕泰克的售后服务电话，下面让我们回忆当时的一些情景，也或许也是唯一一份有关硕泰克售后的文字记录。
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一、服务态度
电话接听速度很快，直接就是技术服务支持人员。整体服务态度感觉比较不温不火，没有很差的地方，也没有很好的地方。
满意指数：★★★

二、技术水平
问题1
硕泰克技术支持人员解答：要分清楚具体BIOS型号，才好判断，建议消费者上网根据具体BIOS型号查询。
编辑点评：具备基础知识，但是还不够扎实丰富。
满意指数：★★★

问题2
硕泰克技术支持人员解答：问按REST键盘有用没有，当我问到按POWER键都没用时候，被告之确实有不同，很肯定的；他还问了我的具体配置，说是要看具体的情况，提示笔者可以先尝试BIOS。
编辑点评：技术水平还有待改善提高。
满意指数：★★
最后的话：服务态度还可以，但是技术水平还有待提高，希望能够继续努力。
售后满意指数：★★★

● 遗留问题：售后找谁？

从过往的记录来看，硕泰克的销售并不能令人满意，这主要出在效率问题上，售后部门人手缺乏也是原因之一。“一修就修上半个月一个月的，谁能忍受得了，特别是网吧客户，有时经常忍无可忍了”一位曾经代理过硕泰克主板的经销商说道。据悉，硕泰克目前的保修，由硕泰克深圳办事处转发于分类所属代工厂，这其中的转发一环，也导致了售后的不畅。
根据硕泰克官方网站提供的代理商电话，我们找到了北京的两家代理，北京赛文迪与北京恒世伟信。然而让我们感到意外的是，北京赛文迪早已转做某品牌的硬盘代理，并不销售板卡业务。而据北京另外一家代理商北京恒世伟信，一位负责人向泡泡网表示，“硕泰克要倒闭的消息一直有听到谣言，具体有没有倒闭我们还并不知道，具体情况要更总部沟通一下”该负责人表示，由于硕泰克渠道早已军心不稳，所以大家“货不敢上多”，目前还有的产品型号包括945系列等。

当年的三年质保单，今天只是一场空头支票？

根据目前网站公布的支持热线，我们拨打了深圳与北京的客户电话，均无人接听。据知情人士透露，目前北京快速维修中心是目前唯一可以提供售后的站点，然而，这个中心也将于近日撤离。此后据一位不愿意透露姓名的维修中心工作人员介绍，售后服务部将继续运作下去，但是需要维修的客户，“只能通过拿给经销商，然后经销商会与我们的维修部联系。”也就是说，如果你购买硕泰克主板的经销商，已迁址的话，那么很有可能无法送修至深圳总部，而尚失质保服务。

【附：硕泰克主板售后服务条例】

一、服务承诺
硕泰克科技股份有限公司承诺对于在中国大陆销售的硕泰克主板提供保修3年（36个月）及全国联保的售后服务。

二、服务期限
自2002年8月份开始，在正常使用情况下（非人为或自然损耗）出现故障的主板，凭主板上的条形码及易碎贴纸及代理商标签，自购买之日起三年（36个月）内由代理商接收并送回我公司进行维修（购买之日起两年（24个月）内免费维修，第2年（25个月）之后至第3年（36个月）收取维修材料成本费用）。经过维修的产品享有三个月或剩余期限的保修期。
技术支持热线： 深圳：0755-83274425 / 北京:010-82617663-810

“硕泰克，一个后起之秀，1999年才成立的公司，竟然用了不倒三年的时间，在2001年就成为了台湾主板二线品牌的顶梁柱。虽然曾有一度爆发出爆桨事件，但是其主板的超稳定性，和对AMD多年的良好支持，也使其成为很多AMD玩家的选择。”这是早年媒体的一段对硕泰克产品的评价，到今天看来依然值得回味。
除了“质保风波”外，网上的声声问候以及业内人士纷纷相送，也成为一道风景线，让我们一同听听大家的祝福与心声。

● 网友热评：

某台湾省网友：

伟格（硕泰克）是很不错的厂商之一，尤其他们专属的颜色，紫色PCB，产品也是中规中矩，也有专门超频的版本。只能说现在华硕、技嘉、微星三大厂用资金优势密集广告，把主板和显卡市场吃得死死的，二线厂商露脸的机会实在不多。消费者只能选择这几家产品。可惜了，记得以前还用过他的P2的主板。

某大陆网友：

往往一个品牌，特别是小品牌消亡之后，都是骂声一片，人们幸灾乐祸。象硕泰克这样一个不是很大的品牌，其生后能得到普遍的正面评价，实在是难能可贵。这也说明，硕泰克在产品和服务方面，确实做得相当到位。作为一个产品和服务足够到位，价格又非常贴近大众的品牌，会这样悲情地在市场上消亡，原因值得人们深思……

泡泡网友，“Singlewind ”：

一直是AMD的用户，曾经是硕泰克的用户。也曾为不少朋友推荐过这个品牌，硕泰克做主板还是花点心思的，可惜涉足太广了，以他的经济实力危险。倒掉是有点可惜。

泡泡网友，“最爱航母”：

开始的时候的确不错，我第二台电脑的主板就是K7 DRV4的型号，2001年下半年买的，用到2006年上半年才转手卖给别人，一直都很好。感觉就是从2003年起就在走下坡路，质量和售后方面就越来越差了。
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●同行寄语：应该致以崇高的敬意！

某台系主板品牌：
以前曾经看到过硕泰克的辉煌，也曾经看到过他们被荣华康和商科抛弃后的独立支持，如果说真的他们倒掉，我们也应该致以崇高敬意！毕竟代表着又一个台系厂商的陨落，另外，带给我们的经验也是很深刻的。

国内某品牌主板：
台湾一线品牌以规模化和大批量采购来降低成本，以卓越的技术领先和品牌号召来迎接市场挑战的时候；当大陆厂商以低廉的劳动力资源来降低成本，以超高性价比的产品为品牌拉动的时候；当主板已到了同质化严重，竞争需要刺刀见红，刀刀见血的时候，当台湾二线再无优势可言的时候。也许，硕泰克的破产也仅仅是时间问题……缅怀所有倒下的台湾二线！观望所有即将倒下的台湾二线！竞争力决定企业价值，这是命运！

国内某品牌主板：
在IT界的优胜劣汰甚至比自然界弱肉强食来到更佳残酷，二线品牌硕泰克从KT133A全盛时代落入到现在倒闭的结局，可谓是一个IT界优胜劣汰的真实写照。纵观硕泰克产生这样的结局，主要是作为二线品牌既没有渠道优势，又没有研发优势的情况下，加速了品牌的消亡。从这个事件我们也可以看到，要在大陆市场长存必须认识自身的定位和充分利用优势，保证在严峻的竞争环境下生存下来或者壮大自己的实力。
现在活跃于国内市场的主板厂商们都符合上述的条件，例如一线，他们拥有丰富的上游优势和一流的研发水平，在和国内的拼价格拼渠道的厂商相比，由技术优势演变而来的竞争力还是大大领先于其它厂商，尤其是中高端的产品，既保证了较为丰厚的利润，也有利于建立更佳的品牌形象。
另外一个主板厂商就是国内的品牌通路商，尽管处于技术研发上的劣势，但是凭借早年扎根于国内市场的先机，渠道的优势非常明显，彻底深入到二三级城市，而且通路商推出的产品都是偏向中端和入门级用户的产品，价格便宜又能适应二三级城市用户的使用要求特点，很好的避免了和台系一线厂商的正面冲突。其次通路商的代工厂通过技术积累，已经开始慢慢提高自身的研发水平，为通路商将来和台系大厂比拼生存，奠定了坚实的基础。
总结一下，IT界的生存发展犹如“逆水行舟，不进则退”，一时的辉煌不代表日后也能辉煌发展，时刻抓紧IT界的方向，让自身处于不败之地是最实际、最根本的经营之道。

来了解一下，售后服务很重要的。