admin，我是搭建的星和者的企业版用户，我的搭建U盘之前在U**2.0的接口上可以正常使用，(家里的电脑只有USB2.0的接口，单位电脑有2个USB2.0接口)在USB3.0的接口上打开搭建系统后一添加模块就关闭了，升级时读取以前的序列号也有问题应该是U盘识别出现了问题。 最近单位更换了新的电脑，已经没有USB2.0的接口了，全是原生的USB3.0接口，我的U盘这样就无法正常使用了，请问怎样解决。

admin,今早给您打过电话，白天没顾的上，今晚回来试了一下，在家里USB2.0的电脑上使用是正常的，然后我进行了升级，由于家里没有带USB3.0的电脑，明天到单位再试一下，如果不行再和您联系。我看过系统的升级信息显示2014.9.11的版本已经能支持USB3.0，所以我觉得应该不是那个问题。 不知和win7的版本，或者和硬件平台有没有关系，单位的电脑是AMD平台的。

实在不行 买个转换接口 也一个解决办法吧

没试试行不行

admin,今早在单位的机器上试了，还是不行，看来不是升级的原因，在USB2.0的机器上是正常的。单位的机器是AMD平台的，我再找一台Intel平台3.0接口的试一下。

admin，刚才找了几台电脑试过了，果然如我猜测，在intel的机器上，USB2.0 USB3.0都能用，在AMD的机器上，USB2.0可用，USB3.0不能使用，admin看看如何解决吧，AMD平台的，我试了两台都是这个样子，一台是ASUS的一体机，一台是联想的台式机。 我的一体机的型号是ASUS ET22系列，CPU是AMD A6-5350M APU。

明显是向下兼容的问题，可能与驱动程序或搭建加密有关。

建议：先对主板驱动程序升级（找针对USB3.0向下兼容的主板驱动程序），或者在BIOS中将USB设置为USB2.0兼容（当然，得BIOS能支持的）。

驱动是最新的，从win8降级的win7系统刚刚装好，有条件的朋友测试一下，看看是不是普遍问题。